1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla platform hizmetini sunan firma tarafından KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir.
İletişim: info@imbazaar.com.tr · +90 532 015 66 38
Veri sorumlusuna ait ticari unvan, MERSİS/vergi numarası ve açık adres bilgilerinin bu bölüme eklenmesi gerekmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, firma unvanı, kullanıcı unvanı.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, gerekiyorsa adres.
- Müşteri işlem bilgileri: fatura ve abonelik kayıtları, destek talepleri, demo talepleri.
- İşlem güvenliği bilgileri: kullanıcı kodu, şifre özeti, oturum kayıtları, IP adresi, erişim logları.
- Pazaryeri işlem verileri: platform üzerinden yönetilen ürün, sipariş, stok, fiyat ve iade kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik, giriş ve kullanıcı yetkilendirme süreçlerinin yürütülmesi.
- Pazaryeri ve ERP entegrasyon hizmetlerinin sağlanması ve veri senkronizasyonu.
- Sipariş, ürün, stok, sevkiyat, iade ve mutabakat süreçlerinin yönetilmesi.
- Faturalama, abonelik yenileme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Talep ve şikâyetlerin karşılanması, destek hizmeti sunulması.
- Hizmet güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi ve hata takibi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; platform üzerindeki kayıt formları, demo talep formu, destek kanalları ve pazaryeri/ERP entegrasyonları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m.5/2-ç).
- Meşru menfaat kapsamında hizmet güvenliği ve hizmet geliştirme (KVKK m.5/2-f).
- Açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişinin açık rızası (KVKK m.5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve yalnızca ilgili hizmetle sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Barındırma, e-posta, ödeme ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.
- Kullanıcı talebi doğrultusunda bağlantı kurulan pazaryerleri ve ERP sistemleri.
- Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve icra daireleri.
- Açık rızanızın bulunduğu diğer hâller.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@imbazaar.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVKK'nın 13. maddesinde öngörülen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Bu aydınlatma metni, platformun sunduğu hizmetler esas alınarak hazırlanmış bir taslaktır. Veri sorumlusuna ait kimlik ve adres bilgilerinin eklenmesi ve metnin hukuk danışmanınızca gözden geçirilmesi önerilir.